パソコンヤシステムです。
今回は、dynabookのプレミアム保証を登録してみました!という事で、その手順を画像付きで紹介します。
この記事を読んでもよくわからない場合は、POSAカード裏に記載してあるダイナブックのサポートに電話をかければ、教えてくれます。(この記事イラネ。。。)
dynabookのPOSA保証とは
POSAカードを購入し保証の登録手続きをすることにより、通常では無料で対応してくれない過失による物理的な故障や通電しないや水によるショートなどが期間内であれば、何度でも¥0で修理してくれるというサービスです。(Windowsのシステムエラーは対象外)
また、通常のメーカー保証の方よりも最優先で修理されるそうです。
dynabookプレミアム保証登録手順
登録前に用意するもの
・dynabookのプレミアム保証POSAカード
・購入したdynabookパソコンの保証書
・PCとPOSAカード購入時レシート
・PCのメールアドレス「Yahoo、Gmail、Outlookメールなど(携帯キャリアメールは不可)」
https://pcysystem.net/pcysystem31
dynabookパソコンの保証書と購入時レシートは写真データ等でdynabookに送る必要があります。
スマホ等で撮影すればOKです。
写真データをPCへ保存する方法が分からない方は以下の記事を参考にしてください。
dynabook保証登録手順
【公式】dynabookプレミアム保証登録ページ をクリックして公式の登録ページに移動します。
「POSAカード登録ページ」タブから「POSAカードの登録」をクリック。
各項目を入力していきます。
PIN番号はPOSAカード裏面をコインで削ると表記されてます。
型番や製造番号(シリアルナンバー)は保証書やPC本体の裏面、またはPCの箱にも記載されています。
「保証書」と「PCとPOSAカード購入記載のレシートの写真」を添付します。
それぞれ「ファイルの選択」をクリックし、写真データを選択します。
https://pcysystem.net/pcysystem130
各項目を入力します。
ここに記載した住所あてに返送用の段ボールが送られてきます。
全て入力を終えたら、「同意する」にチェックを入れ「確認」へと進みます。
入力内容に誤りがなければ、「登録」をクリックします。
以上で仮登録が完了しました。24時間以内に本登録の手続きが必要です。
仮登録が完了したら、登録したメールアドレス宛にdynabookからメールが送られてくるので、本文の認証URLをクリックします。
以上で受付が完了です。「閉じる」をクリック。(まだ本登録されていません。)
登録情報に不備が無ければ、数日後に本登録完了のメールが送られてきます。
こんな感じのPDFファイルが送られてきたら、登録完了です。
修理の受付手順
dynabookの販売員さんの説明では、
POSAカード裏面に記載してある電話番号に電話すると、登録した住所あてに段ボールが送られるので、「POSAカード」と「壊れたPC」を入れて送り返すだけで一週間以内に修理されて戻ってきます。
とのことです。
いちいち購入店まで足を運ばないで済むのは、楽でいいですね。
余談
ちなみにdynabookに限らずパソコン修理のPOSAカードを販売すると、販売員さんの成績に直結します。
販売員によっては適当な人もいて、買わせるだけ買わせてろくに説明しない方もいます。
登録が必要なのを知らずに保証が受けられなかったという話をよく聞くので、気を付けたいですね。