Windows 10

【Windows10】エラーコード(0x80070643)でアップデートができない場合の対処法

パソコンヤシステムです。

先日、お客様からWindows10のアップデートをした際に、エラーコード(0x80070643)が表示されて再試行ということで、アップデートできないという相談を受けました。

今回はこのエラーコード(0x80070643)に対して行った私の対処法について記事にします。

手順はとても簡単なので、この記事が参考になればと思います。

診断内容

症状

Windows10のアップデートをかけた際に、エラーコード(0x80070643)が表示される。

原因

Windows Defenderのプログラムのアップデートに失敗している。

結果

Windows設定の「更新とセキュリティ」からではなく、「Windowsセキュリティ」のアプリからアップデートをかけることにより改善。

対処法手順


「Windowsセキュリティ」を起動します。上記のようにタスクバーまたはスタートのアプリ一覧からでも起動できます。

 


「ウイルスと脅威の防止」→「更新プログラムのチェック」をします。

これをやった後に、Windows設定の「更新とセキュリティ」からアップデートをかけたら、問題なくアップデートに成功しました。