パソコンヤシステムです。
先日、お客様からWindows10のアップデートをした際に、エラーコード(0x80070643)が表示されて再試行ということで、アップデートできないという相談を受けました。
今回はこのエラーコード(0x80070643)に対して行った私の対処法について記事にします。
手順はとても簡単なので、この記事が参考になればと思います。
診断内容
症状
Windows10のアップデートをかけた際に、エラーコード(0x80070643)が表示される。
原因
Windows Defenderのプログラムのアップデートに失敗している。
結果
Windows設定の「更新とセキュリティ」からではなく、「Windowsセキュリティ」のアプリからアップデートをかけることにより改善。
対処法手順
「Windowsセキュリティ」を起動します。上記のようにタスクバーまたはスタートのアプリ一覧からでも起動できます。
「ウイルスと脅威の防止」→「更新プログラムのチェック」をします。
これをやった後に、Windows設定の「更新とセキュリティ」からアップデートをかけたら、問題なくアップデートに成功しました。
